Privacy Policy – Scrolline
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e descrive le modalità con cui sono trattati i dati personali degli utenti della piattaforma Scrolline. La presente informativa integra i Termini di utilizzo della piattaforma.
1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento è ROUND ROBIN S.R.L., Via Malaga 14, 00144 Roma, Italia, P. IVA 08542141000 (il "Gestore").
Nei presenti documenti, "Scrolline" indica la piattaforma e il relativo servizio digitale; "Gestore" indica il soggetto che gestisce la piattaforma e tratta i dati personali degli utenti.
Per richieste relative alla piattaforma, incluse privacy e fatturazione, l'utente può scrivere a: amministrazione@scrolline.it.
2. Dati personali trattati
Il Gestore tratta i dati personali necessari all'erogazione della piattaforma e alla fruizione delle Scrolline. In particolare, possono essere trattati:
- dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail e dati acquisiti tramite provider di autenticazione, ad esempio Google o altri servizi OAuth;
- dati relativi all'account, agli accessi alla piattaforma e alla libreria personale dell'utente;
- dati relativi agli acquisti in piattaforma, ai contenuti acquistati o sbloccati, ai PASS utilizzati, alle condizioni di fruizione applicabili e, per gli acquisti, alla richiesta di accesso immediato e al riconoscimento della perdita del diritto di recesso;
- dati relativi ai pagamenti, trattati anche tramite provider esterni abilitati, nei limiti necessari alla gestione degli acquisti; il Gestore non conserva i dati completi degli strumenti di pagamento, salvo quanto eventualmente richiesto dalla normativa applicabile;
- dati fiscali forniti dall'utente per la richiesta di fattura, quali ID dell'acquisto, dati anagrafici o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di residenza o sede legale, codice destinatario SDI o indirizzo PEC, ove applicabile;
- dati tecnici e di utilizzo, quali log, indirizzo IP, dispositivo, browser, eventi di accesso, errori tecnici e informazioni necessarie alla sicurezza del servizio;
- dati contenuti nelle comunicazioni inviate dall'utente al Gestore per assistenza, informazioni o reclami.
Il Gestore non richiede categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR. L'utente è invitato a non inviare dati non necessari attraverso i canali di assistenza o contatto.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le finalità e sulle basi giuridiche indicate di seguito.
| Finalità | Dati principali | Base giuridica |
|---|---|---|
| Registrazione, autenticazione e gestione dell’account | dati identificativi, contatto, account, login | esecuzione del contratto o misure precontrattuali |
| Fruizione delle Scrolline e gestione della libreria personale | contenuti acquistati o sbloccati, PASS, storico libreria | esecuzione del contratto |
| Gestione degli acquisti in piattaforma | ordini, ID acquisto, importi, dati di pagamento, conferma dell’accesso immediato e della perdita del recesso | esecuzione del contratto; obblighi legali; tutela dei diritti |
| Emissione di fatture e adempimenti contabili e fiscali | dati fiscali e di acquisto | obbligo legale |
| Sblocco gratuito tramite PASS Scrolline, PASS Brand o altre promozioni | PASS utilizzato, contenuti sbloccati, limiti e dati di utilizzo dell’iniziativa | esecuzione del servizio; legittimo interesse del Gestore, ove applicabile |
| Sicurezza, prevenzione abusi e manutenzione tecnica | log, IP, dispositivo, eventi tecnici | legittimo interesse del Gestore |
| Assistenza e gestione delle richieste degli utenti | dati di contatto e contenuto della richiesta | esecuzione del contratto; legittimo interesse; obbligo legale ove applicabile |
| Statistiche aggregate e anonime su contenuti, PASS e iniziative | dati di utilizzo aggregati o anonimizzati | legittimo interesse del Gestore; successiva aggregazione o anonimizzazione |
4. PASS Scrolline, PASS Brand e dati aggregati
Il PASS Scrolline consente lo sblocco gratuito di un numero determinato di Scrolline nell'ambito di iniziative promozionali organizzate dal Gestore, secondo le condizioni della specifica iniziativa.
Il PASS Brand consente lo sblocco gratuito di un numero determinato di Scrolline e, ove previsto, l'accesso a contenuti gratuiti messi a disposizione dal brand, nell'ambito di iniziative attivate sulla base di accordi con il Gestore.
I dati relativi all'utilizzo dei PASS e agli sblocchi sono trattati dal Gestore per gestire l'accesso, la libreria personale, i limiti dell'iniziativa, la sicurezza del servizio e le relative statistiche.
Nell'ambito dei PASS Brand e delle altre iniziative promozionali, il Gestore può condividere con brand, partner, autori, editori o titolari dei diritti esclusivamente dati statistici aggregati e anonimi, relativi, ad esempio, ad accessi, sblocchi, andamento dell'iniziativa e fruizione dei contenuti. Tali dati non consentono l'identificazione degli utenti.
Eventuali dati personali identificativi saranno comunicati a brand, partner o altri soggetti terzi solo quando necessario per la specifica iniziativa, previa informazione dell'utente e in presenza di un'idonea base giuridica.
5. Destinatari dei dati e fornitori
I dati personali non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive finalità, da soggetti che supportano il Gestore nell'erogazione del servizio, quali:
- provider di autenticazione e gestione account;
- provider di pagamento e soggetti coinvolti nella gestione delle transazioni;
- servizi di hosting, infrastruttura, manutenzione, sicurezza e backup;
- strumenti di assistenza, comunicazione, amministrazione, contabilità e fatturazione;
- consulenti, professionisti o autorità, quando necessario per obblighi di legge, tutela dei diritti o gestione di controversie.
Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati al trattamento secondo la normativa applicabile.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.
7. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del Gestore.
- I dati dell'account sono conservati per la durata dell'account e, dopo la cancellazione, per il tempo eventualmente necessario alla gestione di obblighi di legge, sicurezza o contestazioni.
- I dati relativi agli acquisti, ai pagamenti, alla fatturazione e alle relative conferme sono conservati per i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile e per il tempo necessario alla tutela dei diritti del Gestore e degli utenti.
- I dati relativi alla libreria personale sono conservati per consentire all'utente la fruizione dei contenuti acquistati o sbloccati secondo i Termini di utilizzo.
- I log tecnici e di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza, alla manutenzione e alla prevenzione di abusi, salvo ulteriore conservazione in caso di necessità o obbligo di legge.
- I dati aggregati e anonimi possono essere conservati anche oltre tali termini, in quanto non riconducibili a utenti identificati o identificabili.
8. Diritti dell'utente
L'utente può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- accesso ai dati personali;
- rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
- cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a amministrazione@scrolline.it. Il Gestore potrà richiedere informazioni necessarie a verificare l'identità del richiedente.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
9. Cookie e tecnologie simili
La piattaforma utilizza cookie tecnici e strumenti necessari al funzionamento del servizio, inclusi strumenti necessari all'autenticazione, alla sicurezza e alla corretta fruizione dei contenuti.
Eventuali strumenti di analisi sono utilizzati, ove possibile, in forma aggregata o anonimizzata. Qualora siano utilizzati cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, il relativo utilizzo avverrà secondo la normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell'utente.
Ulteriori informazioni potranno essere rese disponibili in una specifica Cookie Policy o nel banner di gestione delle preferenze, ove previsto.
10. Sicurezza dei dati
Il Gestore adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o diffusione illecita, tenendo conto della natura dei dati trattati, dello stato della tecnica e dei rischi connessi al trattamento.
11. Minori
Qualora la piattaforma sia utilizzata da minori, il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa applicabile e delle condizioni previste per il servizio. Ove richiesto dalla legge, l'utilizzo della piattaforma o la prestazione del consenso richiedono l'intervento o l'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.
12. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma e saranno efficaci dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione o diversa previsione di legge.